故障かなと思ったら:パソコン本体


パソコン本体はお客様によって設定がさまざまに異なるため、すべて以下の症状と原因が一致するとは限りませんが、参考程度にご覧ください。

症状1:ブラウザは開くがホームページが見られない。

原因1→ LANボード、LANカードが認識されていない。
LANカード、LANボードにあったドライバーをセットアップしてください。
原因2→ LANケーブルが外れている。
コネクターをよく確認してください。
原因3→ モデムの電源が入っていない。
モデムの電源コンセントを確認してください。

症状2:ブラウザが開かない。

原因1→ ブラウザの設定間違い。(ダイアルアップの設定になっている)
もう一度ブラウザの設定を確認してください。
マニュアルを見てLAN接続の設定に変更してください。

症状3:メールの受信ができない。

原因1→ メールサーバーの入力ミス。
正しいメールサーバーを設定してください。
原因2→ パスワードの間違い。
正しいパスワードを設定してください。