共通のご質問 フィルタリングとは何ですか？ 「i-フィルター」の場合のフィルタリングとは、インターネット上のホームページの内容を判別して閲覧を許可したり遮断したりする機能を指しています。 どのような項目をフィルタリングしているのですか？ 67のカテゴリに該当するサイトをフィルタリングできます。各国のメディアに 関する研究や事例、お客様からの声等を踏まえ、日本国内で独自に考案された基準を用いています。 基本的な6つのカテゴリについては5段階のレベル調節を行う ことが可能です。 カテゴリ一覧へ 制限をかけないで、通常どおりのインターネット利用をすることはできますか？ Windowsのユーザー設定を引き継ぐので、個人ごとに「フィルタリングする」「しない」の設定を分けることができます。 このほかにも、設定ページにログインしている間は、フィルタリング機能は“OFF”になります。この状態で通常どおりのネットサーフィンを お楽しみいただけます。もしくは、「i-フィルター for プロバイダー」を終了することでもフィルタリング機能を“OFF”にできます。 規制対象サイトのデータベースは更新されるのですか？ はい。このサービスは「Active Rating System」という方式を採用しており、このシステムは毎日更新されるデータベースにインターネット経由で接続していますのでデータベースは常に最新です。また、このデータベースの収集・強化は日本・英語・中国語圏の専任スタッフにより完全目視で行われております。 先頭へ お申し込み後のご質問 インストールに時間がかかります。（インストールが100%まで行った所で数分パソコンが固まってしまいます） アンチウィルスソフトをインストールし動作していると、インストールに時間がかかる場合があります。アンチウィルスソフトをインストール時に一時的に停止するか、適切な設定に変更してください。（アンチウィルスソフトの設定に関しては発売元にお問い合わせください） 代表的なソフトとの動作確認につきましては、「こちら」←をクリックしてください。 「i-フィルター for プロバイダー」の設定を行うにはどうすればよいですか？ 「i-フィルター for プロバイダー」を起動した状態で、タスクトレイのアイコンをクリックして、 「設定画面」をクリックください。または、デスクトップのアイコンをダブルクリックしてください。 ログ イン画面が表示されるので、パスワードを入力して設定画面にログインしてください。 「設定画面」へのパスワードを忘れてしまったときは？ 設定パスワードをお忘れになってしまった際には、「解読キー」を発行いたします。 「こちら」←をクリックして「問い合わせメールフォーム」からご連絡ください。 ※チケット発行は、諫早ケーブルテレビのインターネットご契約者、または以前、諫早ケーブルテレビのインターネットをご利用のお客様に限らせていただきます。 解読キーが発行されたら、タスクトレイのアイコンをクリックして、「設定画面」⇒「解読キーの入力」をクリックし、解読キーを入力すると パスワードが表示されます。 サービスを解約したいのですが、どうしたらいいですか？ タスクトレイのアイコンを右クリックして、「サポート」⇒「ヘルプ表示」をクリックしてください。「アンインストール方法」を参照して、プログラムを削除してください。 先頭へ さらに詳しい「よくあるご質問」は、「こちら」